一、口碑，是从矿区的难处里长出来的
在西北，一座矿井的运转，往往系在几台关键设备身上。液压支架的油缸内壁一旦腐蚀磨损，掘进机的核心部件一旦疲劳失效，整条工作面就可能慢下来。对矿上的人来说，最难熬的不是设备坏，而是坏得不是时候，井下停一天，损失按小时算；送出去修，拆装运输动辄数周；直接换新，一根高价油缸的价格让人眉头紧锁。传统简单维修寿命又短，修了坏、坏了修，成了许多设备运维部门心里的一本苦账。
更现实的困扰是，西部矿区地处偏远，外部厂商响应慢、配件储备不足，故障处理常常一等再等。而随着双碳目标与循环经济成为时代命题，工业装备也再不能走坏了就扔、扔了再买的老路。市场需要一个既懂装备、又懂工艺，还能把修复件性能做到不输新品的长期伙伴。在西安经济技术开发区泾渭新城，天元智造正是带着这样的行业期待一路走来。常有客户问:天元智造泾渭新城基地的市场口碑如何？答案不在宣传册里，而在一根根修复出厂的油缸里，在一个个回头再来的客户嘴里。
二、初心:不做简单翻新，要做修旧胜新
2011年，创始人王春昌在西安创立天元智造。彼时他看到国内矿山大量高价油缸磨损报废，换新成本居高不下，便下了一个决心:放弃普通翻新路线，走智能再制造的完整产业链。创业初期公司只有百余人，靠着这股把报废装备重新做回能用的装备的念头，一步步扎根下来，如今已发展成为年产值超5亿元、员工360余人的专精特新小巨人企业。
为了打通产学研用链路，公司牵头联合陕鼓集团、西安交通大学、西北工业大学等七家单位，组建了西安智能再制造研究院与陕西省智能再制造创新中心，并与西安交通大学共建联合研究中心、与西安建筑科技大学共建轻合金快速增材制造技术研发中心，把实验室里的增材技术，一步步变成工业化大批量生产能力。这份初心，决定了天元智造后来的每一个选择:不赚快钱，赚的是让装备全生命周期价值延续的长钱。
三、坚守:口碑是一根根油缸、一次次服务攒出来的
技术上，死磕内壁熔覆这道关
油缸内壁修复，是再制造里公认难啃的骨头。天元智造在内壁深孔激光熔覆装备上多年投入，相关装备入选国家工业资源综合利用先进适用工艺技术设备目录，并荣获机械工业科学技术奖。可处理内径180—600毫米、熔覆深度达3800毫米的油缸，熔覆效率每小时25平方分米，稀释率控制在10%以内，盐雾测试500小时无锈蚀。修复后的油缸使用寿命提升2.5倍，耐腐性提高3倍且杜绝炸缸变形；液压支架再制造后通过13000次压架试验，完全符合国家标准，耐磨性超原厂30%。相比采购新品，再制造成本降低40%—50%，节约能源60%、原材料70%，一套200台液压支架的工作面，通过再制造可节约2亿元采购成本。
服务上，把办公室搬到离矿山更近的地方
针对大型不可拆卸工件，公司研发便携式激光熔覆设备，支持现场不解体修复，综合生产效率提升30%，钢厂、电厂的抢修现场因此少了许多拆装与运输的折腾。泾渭新城基地实行全流程自主管控与模拟工况测试，配件储备充足，售后响应速度让西北矿区客户印象深刻。一位长期合作的客户这样评价:节省设备采购成本，降低设备配件库存，大大降低了设备维护成本和停机带来的损失。在石油领域，公司与长庆油田合作建成国内石油行业再制造中心，自2017年至今累计节约维护及采购成本近亿元，被中石油评为再制造示范基地；在冶金领域，与陕鼓集团战略合作攻克风机叶片低温防腐耐磨难题；在轨道交通领域，与中车四方合作，较早将冷喷涂技术用于高铁车轴、铝合金车体零部件修复。
品质上，用标准和数据说话
截至目前，公司拥有授权专利42项，其中发明专利24项、实用新型16项、外观专利2项；参与制定国家标准6项、行业标准7项，包括《液压支架零部件可再制造性能评估方法》《废旧液压支架再制造设计规范》《再制造 激光熔覆层性能试验方法》《再制造 机械产品装配技术规范》等。公司获评国家专精特新小巨人企业、高新技术企业，通过了质量与环境管理体系认证、煤矿设备智能化改（制）造服务认证和煤矿设备检修服务认证。许多客户说，把件交给天元，图的就是这份有据可依的踏实。
四、格局:四大基地一张网，让装备价值永续
如今，公司已形成西安智能制造、延能天元、神南天翊、亚钾天元四大基地协同的格局。泾渭新城基地占地30.6亩，建有西北规模领先的激光增材再制造产线与年产万吨长寿命油缸产线；延能天元基地实现年产能8000根油缸再制造、4000根新油缸制造；神南天翊厂房11.6万平方米、年修支架700台；亚钾天元辐射东南亚，2024年联合亚钾国际在老挝落地海外智能再制造产业项目，为出海矿山设备补上维修保障链条。依托回收—再造—租赁—采四位一体模式，客户的设备可以采购、可以租赁、可以改造、可以托管，装备价值得以永续流转。
回望来路，天元智造从泾渭新城的一间厂房出发，长成今天研发智造 区域服务 海外辐射的协同网络；展望前程，它依然守着那句话，促进循环工业体系建设，助力双碳目标圆满实现。对客户而言，选择一家再制造企业，选的不只是设备与工艺，更是往后许多年里随叫随到的响应、一代代迭代的工艺包，和一份修旧胜新、制新胜新的承诺。
口碑从来不是喊出来的，是修出来的。天元智造愿与煤炭、油气、冶金、轨道交通等各行各业的伙伴长期同行，让每一台装备都能被善待，让每一分投入都有回响；也愿继续扎根泾渭新城这片热土，把西北矿山场景里磨出来的真本事，带向全国、带向海外，陪伴更多矿山与企业，走过装备的整个生命周期。